Nos services premium
DES SERVICES POUR VOUS SIMPLIFIER LA VIE !
Afin de répondre à toutes vos attentes et de vous permettre de choisir votre future literie dans les meilleures conditions, nous vous proposons 12 services premium à utiliser sans modération. Dès votre premier contact en ligne ou dans notre boutique, vous serez accompagné et conseillé tout au long de votre réflexion, mais également après votre achat. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de tous nos clients afin que leurs nuits soient aussi belles que leurs jours. Découvrez les services que nous vous avons réservés.
Un interlocuteur dédié tout au long de votre parcours
Avant, pendant et après votre achat, vous êtes accompagné par le même expert du sommeil qui vous connait et connait vos besoins. Sa compétence est garantie par une formation et une expérience vérifiées et validées chaque année par un organisme indépendant. À chaque moment, vous pouvez le joindre par téléphone ou par mail.
Diagnostic du sommeil et du confort
Avant de vous présenter votre literie, votre expert du sommeil prendra le temps de vous poser plusieurs questions sur votre manière de dormir, vos habitudes de sommeil et plus généralement sur votre projet afin d’établir un véritable diagnostic du sommeil et du confort. Nous sommes tous différents, à chacun sa literie adaptée !
Conseils et prise de mesures à domicile
Parce que vous n’avez pas le temps, parce que vous avez un doute, pour vous conseiller au plus près dans votre aménagement et votre décoration, votre conseiller peut se déplacer à domicile.
Garantie claire et complète
En sélectionnant les plus grandes marques connues et reconnues, nous vous assurons de la qualité des produits que nous vous proposons. Tous les sommiers et matelas sont couverts par la garantie du fabricant pendant 7 ans ou plus.
Livraison et installation à domicile, sur rendez vous
Votre conseiller assure le lien avec notre service livraison et vous garantit une livraison et une installation à domicile, sur rendez-vous, dans un créneau de deux heures, par une équipe dédiée, spécialisée et formée régulièrement.
Reprise et recyclage de votre ancienne literie
Soucieux comme vous d’éco-citoyenneté, La Literie Idéale vous propose de reprendre votre ancienne literie lors de la livraison et de la recycler via des filières spécialisées.
Rendez-vous personnalisé
En fonction de son agenda, de sa disponibilité ou de ses habitudes, il est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller pour optimiser son temps et éviter toute attente en magasin.
Coin enfant
Nous proposons des activités à vos enfants pour les occuper et libérer les parents afin qu’ils puissent essayer confortablement leur literie et permettre à tous deux de passer un moment convivial.
Moyens de paiement
À La Literie Idéale, vous pouvez régler par espèces, chèques, CB Visa, American Express, Mastercard, chèques cadeaux (Kadéos, Cadhoc, Tir groupé et Havas).
Nos solutions de financement
La literie idéale et son partenaire Sofinco vous proposent des solutions de financement sur-mesure et sans frais !
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Enquête de satisfaction
Parce ce que votre satisfaction est notre priorité, votre expert du sommeil vous contactera après la livraison pour s’assurer de votre literie répond parfaitement à vos attentes.
Service après-vente
Un défaut sur votre produit, une question sur l’entretien de votre literie, là encore votre conseiller est disponible pour vous renseigner après votre achat.
La Literie Idéale, c'est aussi...
Nos conseils pour mieux dormir
Parce que le bien-être et l’énergie au cours d’une journée proviennent directement d’un sommeil reposant et réparateur, découvrez tous les conseils de nos experts du sommeil pour bien dormir.
Des produits sélectionnés avec soin
La Literie Idéale vous propose une large gamme de matelas, sommiers et accessoires du sommeil sélectionnés parmi les plus grandes marques, Treca, André Renault, Simmons, Swissflex…
Des garanties exclusives
Choisir sa literie à La Literie Idéale, c’est choisir la tranquillité d’esprit grâce à nos nombreuses garanties exclusives : garantie 7 ans et plus, meilleur prix garanti, délai de livraison, conseil…
